Som privat kunde har du ret til at fortryde et køb hos os op til 14 dage fra leveringsdato. Fortrydelsesretten gælder ikke for køb foretaget som virksomhed (B2B).

Udfyld formularen nedenfor for at gøre brug af din fortrydelsesret. Når vi har modtaget din anmodning, sender vi dig en bekræftelse på e-mail.

Ved fortrydelse skal du selv afholde udgiften til returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra levering, til vi har modtaget den retur. Det købte skal returneres ubrugt og i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Vær opmærksom på, at varer, der er specielt fremstillet eller tilpasset efter dit individuelle behov, ikke tages retur.

Varen skal sendes retur til:
RAM’N
Havnevej 6, i gården
3100 Hornbæk

Værdiforringelse
Det købte skal returneres ubrugt og i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord — du kan pakke rammerne ud, og se på dem, som hvis du var i en fysisk butik.

Hvis varen er beskadiget, hæfter du for dette, og værdiforringelsen vil blive fratrukket beløbet, du får tilbage.

Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura. Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, refunderer vi købsbeløbet, såfremt dit køb er fortrudt rettidigt og varen er returneret i samme stand og mængde som ved modtagelsen. Er der tale om en værdiforringelse, fratrækkes denne i refusionen.